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그리고 개인정보 취급방침을 개정하는 경우 원격평생교육원은 그 변경사항에 대하여 즉시 홈페이지를 통하여 게시하고 버전번호 및 개정일자 등을 부여하여 개정된 사항을 이용자들이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

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ο 본 방침은 : 2014 년 1 월 1 일 부터 시행됩니다. 
  
1. 수집하는 개인정보 항목

원격평생교육원는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

ο 수집항목 : 이름 , 생년월일 , 성별 , 로그인ID , 비밀번호 , 비밀번호 질문과 답변 , 자택 전화번호 , 자택 주소 , 휴대전화번호 , 이메일 , 직업 , 학력 , 은행계좌 정보 , 서비스 이용기록 , 접속 로그 , 쿠키 , 접속 IP 정보 , 결제기록 , 가입경로, 학위취득목적, 사진, 랜카드맥어드레스

ο 개인정보 수집방법 : 홈페이지(회원가입, 상담실) , 경품 행사 응모 , 배송 요청 , 제휴사로부터의 제공 
 
 
  
2. 개인정보의 수집 및 이용목적

원격평생교육원는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

ο 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
콘텐츠 제공 , 구매 및 요금 결제 , 물품배송 또는 청구지 등 발송 , 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스
ο 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 개인 식별 , 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 , 가입 의사 확인 , 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달
ο 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 특화 , 이벤트 등 광고성 정보 전달 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
 
 
  
3. 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

ο 보존 항목 : 이름 , 생년월일 , 성별 , 로그인ID , 비밀번호 , 비밀번호 질문과 답변 , 자택 전화번호 , 자택 주소 , 휴대전화번호 , 이메일 , 직업 , 학력 , 은행계좌 정보 , 서비스 이용기록 , 접속 로그 , 쿠키 , 접속 IP 정보 , 결제기록 , 가입경로, 학위취득목적, 사진, 랜카드맥어드레스
ο 보존 근거 : 「학점인정등에관한법률시행령」「학점인정등에관한법률시행규칙」「학점은행제 운영규정」
ο 보존 기간 : [출석전표,성적전표=영구] [과제물,시험답안지=2년보존]

그리고 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 원격평생교육원는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
 
 
  
4. 개인정보의 파기절차 및 방법

원격평생교육원는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

ο 파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 바로 분쇄 처리) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

ο 파기방법 
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 
 
 
  
5. 개인정보 제공

원격평생교육원는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
 
 
  
6. 수집한 개인정보의 위탁

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7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이이루어지도록 하겠습니다.

개인정보의 열람 및 정정을 제한할 수 있는 경우
- 본인 또는 제3자의 생명, 신체, 재산 또는 권익을 현저하게 해할 우려가 있는 경우
- 당해 서비스제공자의 업무에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우
- 법령에 위반하는 경우 등
 
 
  
8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

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쿠키 등 사용 목적

- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

쿠키 설정 거부 방법

예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
 
 
  
9. 개인정보에 관한 민원서비스

원격평생교육원는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

고객서비스담당 부서 : 경영지원팀팀
이메일 : kwcle58@knfco.net

개인정보관리책임자 성명 : 백영호

귀하께서는 원격평생교육원의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 원격평생교육원는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
2. 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
3. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
4. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

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이용약관 동의

제 1 조 (목적) 
  이 약관은 원격평생교육시설 (이하 '교육원'이라 한다)이 제공하는 http://star.kcenter.co.kr서비스(이하 '서비스')의 이용조건 및 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 한다.  
    
  제 2조 (용어의 정의) 
  
① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다. 
  1. '학습자'이라 함은 서비스를 제공받기 위해 교육원이 인정하는 절차를 통해 가입하여 이용자번호 (ID)를 부여 받은 자를 말한다. 
2. '이용자번호(ID)'라 함은 학습자의 식별과 서비스 이용을 위해 학습자가 선정하고 교육원이 이를 인정한 문자와 숫자의 조합을 말한다. 
3. '비밀번호'라 함은 당해 학습자가 이용자번호(ID)를 이용할 수 있도록 인정된 당사자임을 확인할 수 있도록 학습자 본인이 정한 문자와 숫자의 조합을 말한다. 
  
②  이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령과 이용안내에서  
  정하는 바와 일반적인 원격교육 관행에 따른다.  
 
    
  제 3 조 (적용범위) 
  
① 이 약관은 교육원이 제공하는 서비스 이용안내(이하 '이용안내'라 한다)와 함께 적용한다.  
  
②  이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 관계법령 및 이용안내에 따른다.

제 4조 (서비스의 종류) 
  서비스의 종류와 내용은 이용안내에서 정하는 바에 따른다. 
    
  제 5조 (이용계약의 성립) 
  
① 이용계약은 이 약관에 동의한 고객이 교육원 홈페이지에 개설된 소정의 이용신청서 
  (회원가입신청)를 온라인으로 신청하여 교육원이 승낙함으로써 성립한다. 
  
②  이용계약은 이용자번호(ID) 단위로 체결한다. 
  
③ 1항의 규정에 의해 이용신청을 할 때에는 교육원이 정한 필수입력 사항을 입력하여야 한다.  
  
④ 교육원은 고객의 이용신청이 다음 각 호의 1에 해당하는 경우 그 신청에 대한 승낙을 제한 또는  
  유보할 수 있다.  
  1. 이름이 실명이 아닐 경우
2. 허위 주민등록번호를 기재했을 경우
3. 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해 할 목적으로 신청한 경우
4. 이용신청서의 내용을 허위로 기재하였거나 허위서류를 첨부하였을 경우
5. 교육원의 업무수행 상 또는 기술상 지장이 있는 경우
6. 기타 이용신청 고객의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우 
 
    
  제 6조 (약관의 동의) 
  학습자가 등록절차를 거처 동의 버튼을 누름으로써 이 약관에 동의한 것으로 본다.

제 7조 (교육원의 의무) 
  
① 교육원은 법령 및 이 약관에서 금하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를  
  제공하기 위해서 노력한다.  
  
②  교육원은 서비스 제공과 관련해 알고 있는 학습자의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설 
  하거나 배포하지 아니한다. 다만, 법률에 의한 국가기관의 요구나 수사상의 목적, 개인을 식별할 수 없는 인구통계학적 자료로는 제공할 수 있다 
  
③ 교육원은 학습자가 제기하는 의견이나 불만이 정당하다고 인정되면 즉시 처리한다. 다만, 즉시  
  처리가 곤란할 경우에는 당해 학습자에게 그 사유와 처리 일정을 통보한다.  
  
④ 교육원은 학습자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 학습자 개인정보 및 신용정보 보호를 위한  
  보안시스템을 구축한다.  
  
⑤ 교육원은 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위하여 설비에 장애가 있거나 망실된 때에는  
  이를 지체 없이 수리 또는 복구한다. 다만, 천재지변이나 비상사태, 기타 부득이한 경우에는 그 서비스를 일시 중단하거나 중지할 수 있다. 이때, 교육원은 지체 없이 이를 학습자에게 통보하여야 한다.  
 
    
  제 8조 (회원의 의무) 
  
① 회원 가입시에 입력하는 학습자 정보는 정확하여야 한다. 또한, 이미 제공된 정보가 변경되는 경우  
  수정하여 항상 정확한 정보가 되도록 유지하여야 한다. 
  
②  학습자는 공공의 안녕질서 및 미풍양속을 저해하는 다음 각 호의 통신 활동을 하여서는 아니된다.  
  1. 범죄행위를 목적으로 하거나 범죄행위를 교사하는 내용
2. 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 내용
3. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
4. 타인의 이용자번호(ID) 및 비밀번호를 사용하는 행위
5. 다른 회원 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 행위
6. 정보통신설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스, 바이러스 
    감염자료를 등록 또는 유포하는 행위
7. 광고, 판촉물, 스팸메일, 행운의 편지, 피라미드 조직, 기타 다른 형태의 권유를 게시, 게재, 
    메일링 또는 다른 방법으로 전송하는 경우
8. 서비스를 통하여 얻은 정보를 교육원의 사전 승락 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 
    이용하는 경우
9. 기타 법령에 위배되는 행위  
  
③ 이용자번호(ID)와 비밀번호의 관리책임은 학습자 본인에게 있으며 비밀번호가 타인에게 노출된  
  경우 즉시 변경하여야 한다. 학습자에게 부여된 이용자번호(ID)와 비밀번호의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은학습자에게 있다.  
  
④ 본인의 이용자번호(ID)가 부정하게 사용된 경우, 학습자는 반드시 교육원에 그 사실을 통보해야  
  한다. 
  
⑤ 학습자는 이 약관 및 관계법령을 준수하여야 한다.  
  
⑥ 교육원은 학습자가 이 약관의 각 조항을 위반했을 경우 즉시 계약을 해지하거나 및 이용을 제한할 
  수 있으며 이로 인한 손해의 배상을 청구할 수 있다.

제 9조 (정보의 제공) 
  교육원은 학습자의 학습활동 지원 기타 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 전자우편이나 일반우편 등의 방법으로 학습자에게 제공할 수 있으며, 학습자는 이메일 등의 방법으로 수신거부의 의사를 교육원에 통보함으로써 정보수신을 거부할 수 있다.  
    
  제 10조 (게시물 삭제) 
  교육원은 학습자가 게시하거나 제공하는 서비스 내용이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 삭제할 수 있다.  
  
  1. 다른 학습자 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
2. 허위 사실의 유포
3. 공공질서 및 미풍양속에 반하는 내용인 경우
4. 지적재산권 등 기타 타인의 권리를 침해하는 내용인 경우
5. 교육원의 운영취지 및 서비스 내용과 합치하지 않는 경우
6. 건전한 학습환경 조성에 악영향을 끼치는 경우
7. 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우 
    
  제 11조 (서비스 이용시간)  
  
① 서비스 운영은 교육원의 업무상 또는 기술상 문제가 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 한다.  
  다만, 정기점검 등을 위해 사전에 공지하는 경우에는 그러하지 아니하다. 
  
②  교육원은 일부 서비스의 이용가능 시간을 별도로 정할 수 있다.  
 
    
  제 12조 (서비스 제공의 중지)  
  
① 교육원은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있다. 
  1. 서비스 설비의 증설, 보수 등 공사로 인한 경우
2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
3. 기타 불가항력적인 경우 
  
②  천재지변, 국가비상사태 등의 불가항력적인 경우를 제외하고는 서비스 제공 중지 전에 그 사실을 
  학습자에게 공지한다.

제 13조 (계약해지 및 이용제한) 
  
① 학습자가 이용계약을 해지하고자 할 때에는 학습자 본인의 실명, 이용자번호(ID), 주민등록번호 
  등을 교육원에 통보하여 해지신청을 하여야 한다.  
  
②  교육원은 학습자가 다음 각 호에 해당하는 행위를 했을 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나  
  서비스 이용을 제한할 수 있다.  
  1. 교육원의 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
2. 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 유포시킨 경우
3. 타인의 이용자번호(ID) 및 비밀번호를 도용한 경우
4. 회원 가입시 기재한 내용이 허위로 밝혀지는 경우
5. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 했을 경우
6. 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
7. 건전한 학습여건 조성을 방해하는 경우
8. 기타 법률에 위반되는 행위를 할 경우

제 14조 (개인정보보호정책) 
  교육원은 학습자가 회원으로 가입할 때 기재한 개인정보 및 서비스를 제공하면서 획득한 금융거래정보 등의 내용을 보호하기 위해 노력하며, 개인정보보호에 관하여는 교육원의 '개인정보보호정책' 및 관련법령이 정한 바에 따른다.

제 15조 (손해 배상) 
  교육원은 학습자의 부주의로 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 아니한다.  
    
  제 16조 (면책) 
  
① 교육원은 학습자가 서비스를 이용하여 기대하는 이익을 얻지 못하였거나 서비스 자료에 대한  
  이용으로 발생하는 손해에 대해서는 책임을 지지 아니한다.  
  
②  육원은 학습자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 아니한다.  
  
③ 교육원은 천재지변 등의 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한  
  책임을 지지 아니한다. 
  
④ 교육원은 모든 서비스의 자료 보관 및 전송에 관한 책임이 없으며 자료의 손실이 있는 경우에도  
  책임을 지지 아니한다. 
  
⑤ 교육원은 제휴사이트가 전송, 제공한 자료의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지  
  아니한다.

제 17조 (지적재산권) 
  
① 학습자가 게재한 자료의 권리와 책임은 학습자 본인에게 있으며 교육원은 학습자 동의 없이 이를 
  영리적으로 사용하지 아니한다. 다만, 비영리적인 목적의 경우 사전 동의 없이 서비스 내에 게재할 수 있다.  
  
②  교육원이 지적재산권을 가지고 있는 자료, 서비스, 소프트웨어, 상표 등을 교육원의 서면동의 없이 
  전부 또는 일부를 수정, 대여, 대출, 배포, 제작, 양도, 재라이센스, 담보권 설정, 상업적 행위 등에 이용하여서는 아니된다.

제 18조 (관할법원) 
  
① 서비스와 관련되어 분쟁이 발생할 경우, 교육원의 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 한다. 
  
②  제휴 사이트는 해당 사이트의 약관에 따른다.

제 19조 (환불) 
  
① 학습비를 환불 사유가 발생 할 경우에는 다음 각호의 1에 의거 5일이내 환불한다. 
  
 
구분 반환사유 발생일 반환금액 
1. 제23조 제2항 제1호및 제2호에 따른 반환사유의 경우 수업을 할 수 없거나, 수업 장소를 제공할 수 없게 된 날 이미 낸 학습비를 일할 계산한 금액 
2. 제23조 제2항 제3호 의 반환사유에 따른 경우 수업시작 전 이미 낸 학습비 전액 
총수업시간의 1/3이 지나기 전 이미 낸 학습비의 2/3해당액 
총수업시간의 1/2이 지나기 전 이미 낸 학습비의 1/2해당액 
총수업시간의 1/2이 지나기 후 반환하지 아니함 
수업시작 전 이미 낸 학습비 전액 
비고

(시행일) 이 약관은 2014년 1월 1일부터 시행한다.

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